Politika privatnosti

Objavljena: 14.2.2026.

Okvir.io je posvećen zaštiti privatnosti i bezbednosti podataka svih svojih korisnika. Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način prikupljamo, čuvamo i koristimo lične i poslovne podatke, kao i koje mere preduzimamo kako bi oni bili zaštićeni u svakom trenutku. Naš cilj je da obezbedimo jasnoću, kontrolu i poverenje u načine na koje se podaci obrađuju u okviru sistema.

1. Uvod

Ova Politika privatnosti odnosi se na korišćenje softverske platforme Okvir.io kojom upravlja Intranea rešenja d.o.o. Kragujevac (u daljem tekstu: „Platforma“) i ima za cilj da korisnicima (u daljem tekstu: „Korisnik“, „Vi“) pruži jasne informacije o prikupljanju, obradi, korišćenju i zaštiti podataka. Obrada podataka vrši se u skladu sa važećim propisima, uključujući GDPR i relevantne zakone Republike Srbije, uz poštovanje prava korisnika na privatnost i bezbednost informacija.

2. Prikupljanje podataka

Platforma prikuplja podatke neophodne za funkcionisanje sistema i poslovnu saradnju, uključujući podatke o firmi, kontakt osobama i korisničkim nalozima, kao i sve podatke koje Korisnik unosi u sistem prilikom korišćenja usluge, kao što su katalozi, cene, ponude i ostali poslovni podaci. Pored toga, Platforma automatski prikuplja tehničke podatke koji nastaju prilikom korišćenja usluge, uključujući IP adresu, tip uređaja i pregledača, podatke o aktivnostima u sistemu, kao i podatke o kolačićima i sličnim tehnologijama.

3. Svrha obrade podataka

Podatke obrađujemo isključivo u svrhu omogućavanja rada Platforme, kreiranja i upravljanja ponudama, održavanja korisničkih naloga, pružanja tehničke podrške, unapređenja funkcionalnosti i obezbeđivanja bezbednosti sistema. Okvir.io ne prodaje niti ustupa podatke trećim licima u komercijalne svrhe.

4. Pravna osnova za obradu

Obrada podataka zasniva se na izvršenju ugovora između Platforme i Korisnika, ispunjenju zakonskih obaveza, kao i legitimnom interesu operatora da obezbedi stabilan, bezbedan i funkcionalan sistem. U slučajevima gde je potrebno, obrada se zasniva i na pristanku Korisnika, na primer za marketinške komunikacije.

5. Deljenje podataka

Podaci se mogu deliti isključivo sa pouzdanim tehničkim partnerima koji učestvuju u pružanju usluge, kao što su hosting i infrastrukturni provajderi, i to samo u meri neophodnoj za funkcionisanje sistema. Svi partneri su obavezani da podatke štite u skladu sa važećim propisima. Podaci se mogu dostaviti i nadležnim organima ukoliko za to postoji zakonska obaveza.

6. Čuvanje i zaštita podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge i ispunjenje zakonskih obaveza, nakon čega se brišu ili anonimizuju. Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo sprečili neovlašćen pristup, gubitak ili zloupotrebu podataka, pri čemu pristup podacima imaju isključivo ovlašćena lica.

7. Kolačići i slične tehnologije

Platforma koristi kolačiće i slične tehnologije radi obezbeđivanja funkcionalnosti, analize korišćenja i poboljšanja korisničkog iskustva. Korisnik može podesiti svoj pregledač da blokira kolačiće, uz napomenu da to može uticati na rad Platforme.

8. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da zatraži pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, kao i prenosivost podataka, u skladu sa važećim propisima. Takođe ima pravo da se protivi obradi i da u svakom trenutku povuče svoj pristanak, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja. Korisnik ima pravo da podnese pritužbu nadležnom organu ukoliko smatra da su njegova prava povređena.

9. Izmene politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može biti povremeno ažurirana u skladu sa izmenama zakona ili razvojem Platforme. Sve značajne izmene biće blagovremeno objavljene na sajtu.

10. Kontakt informacije

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka možete nas kontaktirati putem kontakt informacija navedenih na sajtu.